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10月29日，界面新聞獲悉，工業(yè)和信息化部發(fā)布通告稱，組織第三方機構(gòu)對部分重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服熱線進行撥測，搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服，愛奇藝、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、搜狐新聞的人工客服無法接通，已督促相關(guān)企業(yè)進行整改，切實提高服務(wù)能力。

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