時間回溯到2017年。彼時，中荷人壽率先洞察“她經(jīng)濟”崛起的趨勢，創(chuàng)立了行業(yè)首個專注女性自我成長的俱樂部——蜜絲會，以“在這里，發(fā)現(xiàn)更有趣的你”為初心開啟保險服務(wù)創(chuàng)新的探索之路。
十載深耕，蜜絲會從最初的線下沙龍小聚，成長為線上線下融合、服務(wù)體系完善的女性成長生態(tài)平臺。數(shù)據(jù)顯示，截至2026年3月底，累計會員達9.7萬人，舉辦各類活動超1200場，打造出“蜜享時光”“蜜堂時課”等多個經(jīng)典IP，公益足跡遍布全國，成為保險業(yè)深耕社群經(jīng)濟、打造特色服務(wù)品牌的標(biāo)桿樣本。
十載軌跡：從單點探索到生態(tài)構(gòu)建、步步進階的創(chuàng)新之路
蜜絲會的十年發(fā)展，始終緊扣女性全生命周期需求與保險業(yè)發(fā)展趨勢，以清晰的定位為錨，在實踐中不斷演進、持續(xù)創(chuàng)新，走出了一條“場景搭建、線下線上融合、生態(tài)完善、品質(zhì)升級”的進階之路，公益理念與行動也貫穿始終。
2017年誕生之初，蜜絲會便明確核心定位——匯聚優(yōu)秀女性，打造集生活體驗、成長學(xué)習(xí)、社交聯(lián)結(jié)于一體的專屬俱樂部，跳出傳統(tǒng)保險“重銷售、輕服務(wù)”的框架，聚焦女性對美好生活的多元追求。彼時，蜜絲會以線下“蜜享時光”為核心載體，在全國落地花藝、烘焙、茶文化品鑒等生活美學(xué)活動，讓女性在輕松的氛圍中交流互動，短短數(shù)年便積累了大批核心會員，為品牌發(fā)展奠定了堅實的客戶基礎(chǔ)與口碑。
2020年特殊時期是蜜絲會線上服務(wù)的重要契機，該品牌順勢開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，于2021年正式推出線上成長課堂“蜜堂時課”，涵蓋親子教育、金融理財、法律科普等多元主題，讓女性足不出戶就能實現(xiàn)自我提升。各地分公司同步上線美妝、手作等主題直播，形成“線下場景體驗+線上知識賦能”的雙輪驅(qū)動模式。這一階段，蜜絲會不僅實現(xiàn)了服務(wù)場景的延伸，更完成了從“活動平臺”到“成長社群”的轉(zhuǎn)變，會員粘性與品牌影響力大幅提升。
在場景與渠道不斷拓展的同時，蜜絲會逐步構(gòu)建起“生活+成長+公益+服務(wù)”的多維生態(tài)體系。在專屬服務(wù)上，推出“中荷蜜享保疾病保險”等女性專屬產(chǎn)品，打造全維度保障計劃；在公益實踐中，2023年攜手北京眾一公益基金會發(fā)起“保蓓公益行”，聚焦山區(qū)留守女生生理健康，蜜絲會始終引導(dǎo)女性傳遞大愛。“保蓓公益行”這一公益行動在2025年繼續(xù)深化，全年走進27所學(xué)校，捐贈陽光健康包1457個，開展健康講座覆蓋2932人，讓公益的溫度與女性的力量持續(xù)傳遞。
2025年關(guān)鍵突破：健康為核、科技賦能、體驗煥新，鑄就十年發(fā)展新標(biāo)桿
2025年，對蜜絲會而言是承前啟后的關(guān)鍵一年。
這一年，該品牌緊扣中荷人壽“健康社會，美好人生”整體定位，將健康理念融入所有服務(wù)環(huán)節(jié)，完成了從“多元服務(wù)”到“品質(zhì)升級”的重要跨越；這一年，蜜絲會不僅實現(xiàn)會員規(guī)模從7萬到9.4萬的突破，更在活動內(nèi)容、數(shù)字化服務(wù)、客戶體驗上全面升級。
健康理念更清晰，打造健康生活新范式。2025年，蜜絲會將“健康”作為服務(wù)與活動的核心內(nèi)核，讓“健康生活倡導(dǎo)者”的理念真正落地到每一個細(xì)節(jié)。經(jīng)典IP“蜜享時光”全新升級，推出全國主題活動“新女性·健康風(fēng)尚我主張”，圍繞“財富健康、身體健康、心理健康”三大維度開展互動，各地分公司同步落地運動、手作等特色健康活動，讓健康理念融入女性日常生活；“蜜堂時課”精準(zhǔn)對接女性育兒需求，推出《家有兒女的健康必修課》，邀請權(quán)威醫(yī)學(xué)專家講解兒童安全用藥知識，用專業(yè)內(nèi)容解決女性實際痛點。從生活方式到知識賦能，蜜絲會構(gòu)建起全方位的健康服務(wù)體系。
技術(shù)迭代更成熟，小程序升級打造數(shù)字化服務(wù)新平臺。數(shù)字化是保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力，2025年蜜絲會完成小程序三大核心技術(shù)升級，讓數(shù)字化服務(wù)從“便捷化”向“精細(xì)化”跨越。一是升級身份認(rèn)證系統(tǒng)，優(yōu)化注冊流程，從源頭提升用戶體驗；二是優(yōu)化“蜜享時光”板塊，修復(fù)技術(shù)問題，讓活動報名、參與更流暢；三是拓展服務(wù)內(nèi)容，新增金融教育板塊、上線心理測評功能，實現(xiàn)文章與公眾號直連，打造“一站式”女性成長服務(wù)平臺。
互動體驗更新鮮，創(chuàng)新玩法打造社群裂變新體驗。2025年，蜜絲會在客戶互動體驗上持續(xù)創(chuàng)新，推出一系列新鮮玩法，讓社群活力持續(xù)迸發(fā)。一方面，打造“健康搭子總動員”增粉主題活動，依托小程序開發(fā)組團作戰(zhàn)、趣味打卡、積分獎勵等游戲化玩法，圍繞飲食、心理、運動健康傳遞理念，實現(xiàn)裂變式增粉，為渠道獲客引流提供強大支撐；另一方面，升級“甜蜜會員日”活動，每周四在小程序開啟抽獎，豐富的時尚潮品、實用好物讓這一活動成為會員的固定期待，線上宣傳的持續(xù)發(fā)力也讓品牌影響力進一步擴大。同時，蜜絲會在微生活及小程序開設(shè)趣味測評專區(qū)，通過親子、性格、情感等測評內(nèi)容，讓女性在互動中深入了解自己，也讓社群互動更具趣味性與粘性。
展望未來：開啟“智美融合、科技賦能”新基調(diào) ，邁向保險服務(wù)新征程
2026年3月，中荷人壽蜜絲會以“智美未來 煥芯時光”AI體驗派對為起點，開啟了未來新征程的全新篇章。
這場以“AI+女性健康美麗”為核心的沉浸式科技盛宴，將AI意念挑戰(zhàn)、智能護膚檢測、傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代科技結(jié)合的智能診脈等前沿體驗融入其中，讓科技成為女性健康與美麗的新賦能，也為蜜絲會未來發(fā)展定下了“智美融合、科技賦能”的新基調(diào) 。
站在十年的新起點，蜜絲會將以2026年的新探索為契機，在精細(xì)化服務(wù)、數(shù)字化深耕、生態(tài)化拓展、公益化延伸等方面持續(xù)發(fā)力。
深耕精細(xì)化服務(wù)，打造女性全生命周期成長體系。未來，蜜絲會將繼續(xù)緊扣女性不同人生階段的核心需求，打造更精準(zhǔn)的精細(xì)化服務(wù)體系。推出更多專屬課程與活動，整合各領(lǐng)域更多優(yōu)質(zhì)資源，提供一站式解決方案，讓蜜絲會成為陪伴女性一生的成長伙伴。
深化數(shù)字化賦能，讓科技成為服務(wù)溫度的傳遞者。科技賦能將成為蜜絲會未來發(fā)展的重要方向。未來，蜜絲會將繼續(xù)完善數(shù)智化服務(wù)矩陣，探索人工智能、大數(shù)據(jù)在客戶需求洞察、服務(wù)精準(zhǔn)推送中的應(yīng)用，打造集服務(wù)、互動、成長于一體的智能平臺；同時，將科技與健康、美麗、成長深度融合，推出更多如AI健康檢測、智能理財規(guī)劃等科技體驗內(nèi)容，讓前沿科技走進女性日常生活。
拓展生態(tài)化布局，構(gòu)建跨領(lǐng)域融合的女性成長生態(tài)。在保險業(yè)跨界融合成為趨勢的背景下，蜜絲會將進一步打破行業(yè)邊界，構(gòu)建跨領(lǐng)域融合的女性成長生態(tài)。一方面，持續(xù)深化與醫(yī)療、教育、金融、文化等領(lǐng)域的合作，讓“蜜堂時課”的內(nèi)容更專業(yè)、“蜜享時光”的體驗更多元；另一方面，強化品牌聯(lián)動，打造更多特色主題活動，讓蜜絲會不僅是女性的成長平臺，更是高品質(zhì)生活的鏈接平臺。
延伸公益化實踐，讓金融公益成為品牌核心價值。公益始終是蜜絲會的重要底色，未來，品牌將繼續(xù)深化“保蓓公益行”等公益項目，擴大公益覆蓋范圍，創(chuàng)新公益形式，讓更多會員參與到公益行動中，通過持續(xù)的公益實踐，進一步踐行“金融為民”的理念，讓保險品牌不僅有商業(yè)價值，更有社會價值，進一步彰顯保險業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
結(jié)束語：十載時光，初心如磐；智啟未來，步履不停。
從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到新，蜜絲會的十年，是緊跟女性需求持續(xù)迭代的十年，是擁抱數(shù)字化不斷創(chuàng)新的十年，更是緊密伴隨與見證保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的十年。
蜜絲會十年發(fā)展，是保險業(yè)從“產(chǎn)品競爭”到“服務(wù)競爭”的生動實踐，其在社群經(jīng)濟、特色服務(wù)品牌打造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的探索，為行業(yè)提供了可復(fù)制、可參考的寶貴經(jīng)驗。
蜜絲會十年實踐，讓行業(yè)和更多人看到，保險服務(wù)的核心從來不是產(chǎn)品的推銷，而是與客戶的情感聯(lián)結(jié)、長期陪伴；保險品牌的打造，從來不是口號的宣傳，而是以客戶需求為核心的持續(xù)創(chuàng)新。
未來，蜜絲會將繼續(xù)秉持初心，以女性需求為核心，以創(chuàng)新為動力，以科技為支撐，在深耕女性成長賽道的同時，持續(xù)探索保險服務(wù)創(chuàng)新的更多可能，在深耕細(xì)作中不斷煥新，在跨界融合中持續(xù)突破，為萬千女性帶來有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)，為保險業(yè)打造特色服務(wù)品牌、拓展社群經(jīng)濟新空間、踐行保險業(yè)社會責(zé)任貢獻更多中荷人壽力量，在保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新征程中書寫更精彩的新篇章。
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