記者從天津航空獲悉，天津航空針對旅客不同需求，自10月28日起全面推出多選項、定制化航空出行產品，為購買國內航線不同折扣機票的旅客提供不同額度的托運行李服務。同時，國內航線除尊享經濟艙以及公務艙餐食統一化供應外，其余艙位將采用多選擇性的付費點餐服務模式。
據了解，自10月28日起，普通經濟艙旅客將不再享受免費餐食。如有需要，旅客可在天津航空官網、微信服務號(tianjin-air)或乘坐的航班上購買餐食。如有特殊餐食需求，可以聯系官方客服電話95350進行咨詢。
除了取消部分艙位的飛機餐，此次調整還取消了4折(不含)以下價格機票的免費行李托運服務。4折及以上價格機票可對應10KG—30KG不等的免費托運行李額。旅客可以通過天津航空官網或值機柜臺按需購買逾重行李額度。
天津航空相關負責人表示，分項定價、自由選擇的差異化產品突破傳統的定價模式，將旅客在出行過程中可能增加支出的部分服務變為可選擇項，為旅客提供更加靈活的航空服務。
