據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道，俗稱為“蘋(píng)果稅”的蘋(píng)果商店服務(wù)費(fèi)又延展到了在線醫(yī)療平臺(tái)。近日，多家在線醫(yī)療平臺(tái)收到蘋(píng)果公司要求，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買需要使用蘋(píng)果公司的IAP(In App Purchase 應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買)服務(wù)，并繳納30%的交易所得。目前，多家在線醫(yī)療平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法更新App。蘋(píng)果公司回復(fù)稱，針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域強(qiáng)制接入蘋(píng)果內(nèi)購(gòu)，收取30%的分成，是一項(xiàng)全球策略，并非針對(duì)中國(guó)用戶。
天下苦“蘋(píng)果稅”久矣!長(zhǎng)久以來(lái)。蘋(píng)果公司都對(duì)APP的管理非常嚴(yán)苛，不僅強(qiáng)制要求應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買必須使用IAP服務(wù)，還向APP開(kāi)發(fā)者收取30%手續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者經(jīng)營(yíng)成本上升，抱怨連連，但受制于蘋(píng)果的壟斷地位，只能被迫自己消化成本，或者將其轉(zhuǎn)嫁給用戶。如今，蘋(píng)果將“魔爪”伸向在線醫(yī)療平臺(tái)，對(duì)在線問(wèn)診服務(wù)收取“蘋(píng)果稅”，不免令人錯(cuò)愕，亦引起在線醫(yī)療平臺(tái)、醫(yī)生、患者的強(qiáng)烈不滿。
蘋(píng)果方面認(rèn)為，醫(yī)生一對(duì)一向患者提供的在線問(wèn)診服務(wù)等同于游戲打賞、虛擬商品、線上課程等數(shù)碼信息，而并非一項(xiàng)服務(wù)，因此需要使用內(nèi)購(gòu)服務(wù)，并支付“蘋(píng)果稅”。顯然，蘋(píng)果是將在線問(wèn)診服務(wù)簡(jiǎn)單化，將其視為普通的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)碼信息，可實(shí)際上，在線問(wèn)診服務(wù)場(chǎng)景非常復(fù)雜，患者病況千差萬(wàn)別，醫(yī)生每次要根據(jù)患者個(gè)體信息，給出不同的診療意見(jiàn)，導(dǎo)致每一次在線問(wèn)診服務(wù)都是獨(dú)立行為，不存在標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制性，絕非普通的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)碼信息。
同時(shí)，國(guó)家鼓勵(lì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，為患者提供便利的醫(yī)療咨詢服務(wù)，而在線醫(yī)療平臺(tái)是遠(yuǎn)程醫(yī)療的承載工具，在接受有關(guān)部門監(jiān)管和備案前提下，可為常見(jiàn)病和慢性病患者提供電子處方業(yè)務(wù)。而且，在線問(wèn)診(復(fù)診)后，醫(yī)生在必要情況下可在線開(kāi)具電子處方，用戶可選擇在線購(gòu)買藥品，線下送達(dá)到家，所以圖文問(wèn)診中使用的支付模式，并非單純的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買行為。
此外，在線醫(yī)療服務(wù)具有一定的公益性，有救急救窮的作用，打通了地域界限，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者也能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。對(duì)其收取“蘋(píng)果稅”，無(wú)疑會(huì)加重患者負(fù)擔(dān)。而且，監(jiān)管部門可能把部分服務(wù)納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，如果通過(guò)在線醫(yī)療平臺(tái)購(gòu)買了這部分服務(wù)，那么產(chǎn)生的30%費(fèi)用，就要轉(zhuǎn)嫁給全體參保人員。讓公共醫(yī)療基金為“蘋(píng)果稅”埋單，顯然是不合理的。
前不久，美國(guó)一些iOS開(kāi)發(fā)者針對(duì)蘋(píng)果發(fā)起集體訴訟，認(rèn)為蘋(píng)果濫用壟斷地位，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者成本太高，影響到用戶下載使用。同時(shí)，蘋(píng)果自身的軟件和服務(wù)無(wú)需支付蘋(píng)果稅，定價(jià)優(yōu)勢(shì)明顯，與同行構(gòu)成了不公平競(jìng)爭(zhēng)，也有歧視性、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。此次，蘋(píng)果公司向中國(guó)在線醫(yī)療平臺(tái)開(kāi)征“蘋(píng)果稅”，亦有濫用壟斷地位、亂收費(fèi)之嫌。中國(guó)在線醫(yī)療平臺(tái)亦可以考慮集體據(jù)理抗?fàn)帲⒃趪?guó)內(nèi)發(fā)起司法訴訟，對(duì)蘋(píng)果的壟斷行為進(jìn)行裁決。
此前，微信因贊賞被收“蘋(píng)果稅”而不滿，憤而力爭(zhēng)，最終挾海量用戶資源優(yōu)勢(shì)，迫使蘋(píng)果取消對(duì)微信贊賞的“蘋(píng)果稅”。這說(shuō)明“蘋(píng)果稅”并非鐵板一塊，蘋(píng)果公司也是“看人下菜碟”。因此，面對(duì)不合理的“蘋(píng)果稅”，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不應(yīng)輕易低頭，應(yīng)采取集體抗?fàn)?、輿論聲討、司法訴訟等多種方式維權(quán)，與蘋(píng)果充分博弈，以爭(zhēng)取到最有利的結(jié)果。
