近日，在昆明吾悅廣場“創(chuàng)客教培”
為孩子購買了培訓課程的家長們慌了
因為該教培機構突然關門
而家長們交納的
幾千乃至上萬元課時費卻一直未退還
據(jù)多位家長反映，他們都曾在吾悅廣場一家名為“創(chuàng)客教培”的機構為孩子購買了拼插積木培訓課程，今年2月該培訓機構還正常在開課，但是到了3月份，卻毫無預兆的停課關門了。
學生家長：“3月底，該培訓機構的負責人突然通知家長說，將和另一個區(qū)的培訓機構合并。后來我們查詢發(fā)現(xiàn)，那邊（五華區(qū)）的培訓機構已經(jīng)關門了。”
學生家長：“我們交了學費后，一節(jié)課都還沒上，上個月底就突然通知我們停課了，要調(diào)整到大悅城那個培訓機構去上課。而且到現(xiàn)在我們只有一個繳費記錄，收據(jù)、合同都沒給過我們。”
學生家長：“現(xiàn)在他們只給我們兩個選擇，要么來大悅城這邊上課，要么去吾悅廣場的西景社區(qū)上，但是我們要求的是協(xié)商退費。但他們一直不出面和我們進行溝通聽取我們的訴求，一口咬定培訓機構已經(jīng)倒閉了，沒錢可以退。”
據(jù)了解，家長們購買課時花費少則數(shù)千元，多則上萬元。但3月底，培訓機構突然停課，并通知課時未用完的學生改換地點上課，家長們對此無法接受。
此后，部分家長根據(jù)合同上的署名找到了“創(chuàng)客教培”中心的另一名股東，要求退還剩余的學費，但一直無果。
學生家長：“如果讓我們轉來（大悅城門店）上課，時間成本太高了，所以我們才要求退費。但他們現(xiàn)在就是一個推諉和躲避的態(tài)度，而且我們也找不到相應的負責人和公司法人。后來，我們實在沒有辦法就報了警，培訓機構有一個老師過來談，但是一談到退費就立馬不說話。”
隨后，記者陪同家長們來到了位于大悅城的這家培訓機構了解情況。培訓機構一負責人表示，他們與“創(chuàng)客教培”中心是加盟店的關系。“創(chuàng)客”的問題找“創(chuàng)客”解決，申訴也應在事發(fā)門店所屬的五華區(qū)進行。
對于“創(chuàng)客教培”出現(xiàn)的問題，該負責人表示自己并不清楚。“這是兩個區(qū)（加盟店）的事，我們只是接收了那邊的學生和那邊的老師在這里上班，其他的事情我是一概沒有辦法處理的。”
該負責人表示，“公司有很多人（股東），如果大家都來找我的話，我要一個人背負起整個公司的事，對我來說也不公平。這個事情去找那邊（加盟店）的負責人，去走法律途徑，不要來找我一個人，可以嗎？”
隨后，該負責人以家長影響教育機構正常營業(yè)為由報警。民警到達現(xiàn)場后，經(jīng)協(xié)調(diào)，電話聯(lián)系上了“創(chuàng)客教培”中心的原負責人，但直到記者離開，該負責人一直未露面。
（都市時報）
