“老師，小區(qū)封控了無(wú)法去公司、蓋不了章怎么辦？我怕晚了工時(shí)申請(qǐng)無(wú)法接續(xù)……”“老師，審計(jì)公司封閉管理了、審計(jì)報(bào)告出不了，年檢能否延期？”突如其來(lái)的疫情讓企業(yè)慌了手腳、亂了方寸，也給本市人社部門的行政審批工作帶來(lái)巨大考驗(yàn)。

每年3月份是萬(wàn)物勃發(fā)的季節(jié)，也是審批工作最忙碌的月份，閔行有近400家企業(yè)要開展勞務(wù)派遣年檢，100多家企業(yè)要完成其他工時(shí)的新辦及續(xù)辦，100多份集體合同等待備案，還有為數(shù)不少的人力資源中介申請(qǐng)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢。每個(gè)審批事項(xiàng)都有嚴(yán)格的辦事時(shí)限要求，超過時(shí)限將對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)用工等方面帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

隨著疫情防控的深入推進(jìn)，一方面企業(yè)人員無(wú)法前來(lái)提交資料，另一方面閔行區(qū)人社局工作人員或被封控一方或在支援社區(qū)，如何推動(dòng)行政審批工作在防疫環(huán)境下順利開展，確保企業(yè)如期獲批、并依然保持滿意度，這是一道考驗(yàn)題。

關(guān)鍵時(shí)刻，閔行區(qū)人社局應(yīng)“需”而動(dòng)，有“責(zé)”必履，積極與上海市人社局相關(guān)部門溝通疫情下行政審批處置方法和政策口徑。同步通過微信群與企業(yè)經(jīng)辦人員動(dòng)態(tài)溝通，指導(dǎo)大批企業(yè)通過線上申請(qǐng)與掃描報(bào)送等形式，由工作人員在線完成初審工作，紙質(zhì)材料則通過快遞方式寄送，全程無(wú)接觸完成審批工作，助力疫情防控。

面對(duì)企業(yè)各種困難，閔行區(qū)人社局人性化給與指導(dǎo)和幫助。轄區(qū)內(nèi)一家科技公司在為高管申請(qǐng)不定時(shí)工作制時(shí)遭遇簽署困難，幾乎所有高管都因疫情被封控家中無(wú)法在申請(qǐng)材料上親筆簽字。經(jīng)工作人員悉心指導(dǎo)，企業(yè)最終通過電子郵件讓高管回復(fù)確認(rèn)的形式替代簽字，在疫情不見面的情況下完成材料準(zhǔn)備，順利報(bào)批。

另一家知名設(shè)備制造企業(yè)遇到的問題更為棘手。管理部門人員都被封控在小區(qū)無(wú)法出門上班，申請(qǐng)工時(shí)審批必備的法人一證通卻被鎖在企業(yè)抽屜里。而上次批文即將于3月底到期，亟需近日內(nèi)完成一網(wǎng)通辦在線續(xù)辦申請(qǐng)。

企業(yè)人事找到閔行區(qū)人社部門尋求幫助，負(fù)責(zé)工時(shí)初審的工作人員小林業(yè)務(wù)嫻熟，立刻想起了審批系統(tǒng)中一項(xiàng)不太常用的代輸入功能，可幫助企業(yè)代為填寫在線申請(qǐng)表，完成報(bào)批工作。此時(shí)，小林尚在社區(qū)擔(dān)任防疫志愿者，在完成抗疫工作后，他迅速趕回政務(wù)服務(wù)中心，在系統(tǒng)上仔細(xì)為企業(yè)完成了代輸報(bào)批，緩解了企業(yè)燃眉之急。

在攜手抗疫的關(guān)鍵時(shí)刻，為企業(yè)辦實(shí)事辦好事，確保行政審批平穩(wěn)有序，方顯人社人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)人社為民服務(wù)的力度和溫度。

（來(lái)源：閔行區(qū)人力資源和社會(huì)保障局）

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