東方網12月19日消息：在金融科技戰略的引領下，招商銀行一直堅持金融科技是推動普惠金融高質量發展的核心力量，不斷發揮自身金融科技優勢，加速數字化轉型，努力提高普惠金融服務能力。招商銀行適時推出了招貸App，一款專屬的零售信貸綜合服務App，提升小微貸款的覆蓋面和可獲得性，助力解決普惠金融的“最后一公里”。從新冠疫情爆發到目前，招貸App利用金融科技為客戶提供不見面便捷貸款服務，為持續優化普惠金融服務發揮了積極作用。
招貸App具有流程線上化、客戶經理在線服務、覆蓋非貸類“綜合金融服務”等三大優勢。
一是流程線上化，讓小微貸款更容易。原先，小微客戶申請貸款需要線下提交全套資料，并等待一段時間，耗時又耗力。如今通過招貸App，小微客戶能夠通過線上申請授權，完成線上預審批操作。同時可以實時在線查詢貸款辦理進度，對于已審批通過的貸款，也可通過App查詢貸款狀態、還款金額等信息，做到每一環節都心中有數。
二是專屬客戶經理，讓在線咨詢更輕松。為解決小微企業客戶想融資時找不到銀行對接人，融資過程出現疑難后無法及時解決等問題，招行將小微客戶經理在線服務植入招貸App中，開創了銀行業首家官方認證的客戶經理在線服務先河。
三是提供生意匯綜合服務，打造小微企業生態圈。除了貸款服務外，招貸App計劃逐步將功能延伸至非貸類“綜合金融服務”，構建小微企業生態圈，為小微客戶提供更多未來發展的空間。
招商銀行是業內率先提出打造“金融科技銀行”的機構，高度重視科技在金融服務中的應用。疫情期間，招商銀行依托招貸App線上申請、線上預審批、遠程視頻實調、客戶經理在線服務、貸后服務線上化等金融科技優勢創新普惠金融服務模式，較好地解決了小微企業融資接續難的問題，為小微企業送去了“及時雨”。
招貸App上線全面推出近兩年來，上海地區招貸App注冊用戶超7.6萬戶，累計有超2萬人次通過“不見面預審批”申請小微貸款。截至2021年11月，招商銀行上海分行累計發放小微貸款超1700億元。以金融科技為抓手，以加強服務為核心，招行正在助力普惠金融跑出加速度，在服務實體經濟方面發揮出了重要作用。
