福建寧德石油堅(jiān)持以客戶為中心，通過多渠道加強(qiáng)宣傳、全員非油競賽、服務(wù)提升行動三步法，推動基礎(chǔ)品類銷量大幅攀升，11月，基礎(chǔ)品類完成超300萬元，計劃完成率104%。

多渠道加強(qiáng)宣傳。寧德石油各加油站秉承“易捷萬店無假貨”的服務(wù)宗旨，提前利用LED屏幕、宣傳海報、微信客戶群、朋友圈、門店堆頭陳列等多渠道、多方位營造濃厚的銷售氛圍。并以線上線下聯(lián)動的形式開展直播帶貨活動，直播1小時，點(diǎn)贊超3萬次，有效增強(qiáng)廣大市民對中國石化品牌的信任和依賴，讓更多客戶體驗(yàn)到中國石化易捷商品的真誠讓利。

營造濃厚營銷氛圍。寧德石油緊抓活動契機(jī)，開展非油品活動競賽，結(jié)合各片區(qū)實(shí)際情況分解下達(dá)銷售指標(biāo)，通過設(shè)置先進(jìn)縣區(qū)公司、優(yōu)秀門店、銷售明星等評比活動，多舉措激發(fā)全員銷售活力，助推非油品銷售連創(chuàng)單日新高。

開展服務(wù)提升行動。一方面，寧德石油結(jié)合當(dāng)前開展的“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽要求，零管部及片區(qū)定期組織站長和不當(dāng)班員工到主力站點(diǎn)開展服務(wù)提升現(xiàn)場會，現(xiàn)場通報服務(wù)提升考核情況、存在問題。要求先進(jìn)站點(diǎn)分享經(jīng)驗(yàn)并指出存在問題，促進(jìn)全員提升服務(wù)質(zhì)量。另一方面，各支部組織黨員輪流到站幫扶，發(fā)揮好愛心驛站、司機(jī)之家的良好作用，全員努力樹立良好的窗口服務(wù)形象。(鄭巧惠 張璐婕)

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