電商件對于快遞公司的業(yè)務(wù)量影響至深。3月19日，順豐、韻達(dá)、圓通和申通四家快遞公司發(fā)布了2月經(jīng)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，受“春節(jié)不打烊”政策影響，2月快遞公司的完成業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了明顯變化。
從業(yè)務(wù)增量看，2月韻達(dá)、申通和圓通三家快遞公司的完成業(yè)務(wù)量同比增長超過70%。韻達(dá)2月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入為28.5億元，同比增加88.12%，2月完成業(yè)務(wù)量達(dá)12.16億票，同比增長73.47%。
申通2月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入為18.69億元，同比增長76.29%，2月完成業(yè)務(wù)量7.23億票，同比增長85.59%。圓通2月快遞產(chǎn)品收入為25.77億元，同比增長87.05%，2月業(yè)務(wù)完成量為9.67億票，同比增長82.83%。
對于2月快遞量暴漲一事，韻達(dá)表示是因?yàn)?022年春節(jié)和2021年春節(jié)不在同一期間（2022 年春節(jié)假期在1月末至2月上旬，2021年春節(jié)假期在2月中旬左右）及公司實(shí)行的“春節(jié)不打烊”等有利因素，且快遞行業(yè)作為民生行業(yè)，當(dāng)前正受國家政策支持，政府通過規(guī)范市場競爭方式、維護(hù)快遞服務(wù)隊(duì)伍等，持續(xù)推動(dòng)快遞行業(yè)健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。
順豐則成為2月業(yè)務(wù)量唯一下滑的快遞公司。順豐2月營業(yè)收入為98.49億元，同比下滑3.36%。2月業(yè)務(wù)量6.38億票，同比下滑8.33%。對于業(yè)務(wù)量的下滑，順豐表示一是受到春節(jié)節(jié)前業(yè)務(wù)高峰錯(cuò)位影響，2022年節(jié)前業(yè)務(wù)高峰在1月下旬，2021年節(jié)前業(yè)務(wù)高峰在2月上旬；二是公司自2021年下半年起主動(dòng)調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少低毛利產(chǎn)品件量。
春節(jié)對于順豐和其他三家的業(yè)務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)生了截然不同的影響。對此，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林對第一財(cái)經(jīng)表示，其他三家的配送業(yè)務(wù)量主要是和電商掛鉤，業(yè)務(wù)量暴增說明春節(jié)期間電商業(yè)務(wù)量上升。但順豐業(yè)務(wù)覆蓋比較全面，諸如一些公務(wù)商務(wù)件因?yàn)榇汗?jié)假期單量下滑，故而其他三家在春節(jié)的表現(xiàn)比順豐更好。
另一方面，部分企業(yè)仍在低價(jià)競爭陰影之中。單票收入上，申通2月快遞服務(wù)單票收入為2.59元，同比下滑4.78%，環(huán)比也有所下滑。申通表示，剔除公司菜鳥裹裹業(yè)務(wù)結(jié)算模式調(diào)整的影響后，單票快遞服務(wù)收入為2.44元,同比下降10.29%。對此，盤和林認(rèn)為或與申通在電商渠道的快遞單量逐步下滑有關(guān)。從整體競爭看，各大快遞公司單票收入雖然有所上升，但各快遞公司之間激烈競爭態(tài)勢沒有改變，申通可能在短期競爭中市場營銷力度有待提高。
對于今年快遞行業(yè)的競爭，上述專家認(rèn)為一方面在于內(nèi)部的技術(shù)改造，企業(yè)通過提高自動(dòng)化率以人工智能替代人工；另一方面則在于外部渠道的拓展，即利用現(xiàn)有的快單渠道，來拓展多元化業(yè)務(wù)，諸如特殊物品配送（藥品配送等）、同城配送、即時(shí)配送等。
