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在消費(fèi)不斷升級的大勢下,用戶的裝修需求和消費(fèi)習(xí)慣也隨之升級,除了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量之外,更加在乎服務(wù)體驗(yàn)。東莞簡一作為當(dāng)?shù)亍案叨舜罄硎纱u成品交付”的領(lǐng)導(dǎo)品牌,為了增強(qiáng)用戶對簡一成品交付體系的服務(wù)體驗(yàn)感,打造全國首家5S成品交付體驗(yàn)館呈現(xiàn)多元化的沉浸式體驗(yàn)場景,以極致服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)為用戶1:1還原美好家空間,實(shí)現(xiàn)所見即所得的極致體驗(yàn)。

東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館

6月25日,特邀設(shè)計(jì)大咖品瑞設(shè)計(jì)事務(wù)所總設(shè)計(jì)師、湛江設(shè)計(jì)力量總會副秘書長葉銳、成品交付推薦官程銳強(qiáng)、簡一集團(tuán)董事副總裁、GANI設(shè)計(jì)研究院院長李志豪、簡一集團(tuán)品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷齊聚東莞天寶·第一空間B館,探秘簡一首家5S成品交付體驗(yàn)館,化身“一日體驗(yàn)官”帶著觀眾們沉浸式解鎖東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館,送上精彩紛呈的2.5小時(shí)直播。

簡一首家5S成品交付體驗(yàn)館精彩亮相

1:1真實(shí)還原用戶家居空間場景

簡一基于“美好生活陪伴者”品牌角色,為更好地幫助用戶實(shí)現(xiàn)美好家的效果呈現(xiàn),一直以用戶需求為核心來不斷打磨精進(jìn),打造沉浸式的自然探索空間,讓居住在空間里的人們能充分享受令人愉悅的生活。在1:1真實(shí)還原用戶家居空間場景的東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館,主持人倩穎與簡一集團(tuán)董事副總裁、GANI設(shè)計(jì)研究院院長李志豪現(xiàn)場帶領(lǐng)大家探秘簡一5S體驗(yàn)館神秘面紗,深度體驗(yàn)了館內(nèi)的各個(gè)家居場景。

主持人倩穎與簡一集團(tuán)董事副總裁、GANI設(shè)計(jì)研究院院長李志豪

據(jù)悉,這是簡一打造全國首家5S成品交付體驗(yàn)館,以利他文化為價(jià)值引領(lǐng),以極致服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)打造多元化沉浸式的場景,為客戶帶來5S極致體驗(yàn)。李志豪表示,“簡一從來都是以人的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、空間塑造和生活場景來構(gòu)建,消費(fèi)者來到我們門店想要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一塊瓷磚,而是一個(gè)打造美好家的解決方案。所以我今天給大家?guī)淼?S體驗(yàn)館每個(gè)展示空間,都是根據(jù)真實(shí)用戶戶型1:1還原美好家的模樣,讓所有的消費(fèi)者所見即所得。”

東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館

家居美學(xué)與煙火氣的融合

直播現(xiàn)場還邀請到品瑞設(shè)計(jì)事務(wù)所總設(shè)計(jì)師、湛江設(shè)計(jì)力量總會副秘書長葉銳先生帶來設(shè)計(jì)美學(xué)分享,他提到“第一次來到東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館,第一感覺就是非常舒適,這種舒適不僅體現(xiàn)在空間的色調(diào)、視覺層次上,也包括了空間里材質(zhì)呈現(xiàn)出的感覺。”體驗(yàn)館內(nèi)大面積鋪設(shè)的大理石瓷磚極具整體性、統(tǒng)一性,且色彩以高級質(zhì)感讓空間里的溫馨感、平衡感和舒適感更強(qiáng)。

品瑞設(shè)計(jì)事務(wù)所總設(shè)計(jì)師、湛江設(shè)計(jì)力量總會副秘書長葉銳

對美好家的多樣呈現(xiàn),葉銳也提出了家居空間設(shè)計(jì)就是要有“情理之中,意料之外”的驚喜。不是改變用戶的生活習(xí)慣,而是在原有的基礎(chǔ)生活方式上,優(yōu)化家居環(huán)境讓空間為人服務(wù),從而加強(qiáng)家人間的情感鏈接。“美好家肯定是滿足居家需求的,我們在做設(shè)計(jì)首先要考慮的無疑是空間的功能,建立在人的需求基礎(chǔ)之上的,包括生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的需求不同就應(yīng)該提供不同的空間來滿足這些需求。”

對話成品交付推薦官

探索5S成品交付體驗(yàn)館的魅力

東莞簡一成品交付推薦官程銳強(qiáng)現(xiàn)場為大家介紹了5S成品交付的5S分別是:Super多用戶選擇、Super高技能工匠、Super密縫技術(shù)、Super高端體驗(yàn)以及Super智能化應(yīng)用。

東莞簡一成品交付推薦官程銳強(qiáng)

他說道,Super多用戶選擇是指去年年底,東莞簡一已經(jīng)成功落地了600+高端用戶的成品美好家交付,今年我們定下了1000+高端用戶交付戶數(shù)的目標(biāo);Super高技能工匠是指我們匯聚東莞超高技術(shù)水平瓦工師傅,中國好工匠·簡一成品交付瓦工技能大會全國總冠軍曾紀(jì)雄帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),保障0.25mm密縫連紋效果落地,實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)落地的無縫對接;Super密縫技術(shù)是指小于等于0.25mm密縫連紋鋪貼技術(shù)。簡一總部的密縫鋪貼標(biāo)準(zhǔn)是小于等于0.35mm密縫,東莞簡一如今甚至能夠?qū)崿F(xiàn)小于等于0.15mm的密縫鋪貼;Super高端體驗(yàn)是指全國首家也是最大的5S成品交付體驗(yàn)館,1:1真實(shí)還原用戶家居空間場景,帶來極致成品交付服務(wù)流程;Super智能化應(yīng)用是指行業(yè)唯一的數(shù)字可視化平臺,真正幫用戶達(dá)到所見即所得的極致體驗(yàn)。

程銳強(qiáng)直播中分享到成品交付是簡一從2021年起推出的前所未有的一站式大理石瓷磚裝修整體解決方案,“平時(shí)我們經(jīng)常看到瓷磚鋪貼的地面整體空間感不強(qiáng),紋理割裂不自然,就是因?yàn)槟切┊a(chǎn)品本身在連紋效果上處理得不好,且性能不夠優(yōu)越導(dǎo)致必須留縫鋪貼來避免空鼓、開裂等問題,再加上鋪貼技術(shù)有限,制約了紋理的流暢延伸。”

而簡一在業(yè)內(nèi)首推密縫鋪貼技術(shù),將瓷磚間縫隙縮小到0.5mm以下,東莞簡一經(jīng)過多年的研磨更是打破了0.5mm的磚縫,做到了0.25mm,實(shí)現(xiàn)了無論鋪多少片看起來都像是一整片的開闊效果,大理石瓷磚的連紋效果渾然一體,從此告別網(wǎng)格風(fēng)地板、網(wǎng)格風(fēng)墻面。除了完美的鋪貼技術(shù)保障外,還有專業(yè)且穩(wěn)定的瓦工鋪貼團(tuán)隊(duì)來落地交付實(shí)現(xiàn)美好家。

簡一四大價(jià)值矩陣

賦能美好生活

簡一集團(tuán)品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷帶領(lǐng)大家解鎖了東莞簡一5S成品交付體驗(yàn)館二樓,走進(jìn)“美好家體驗(yàn)館”,一同探索“中國家文化的起源”與“中國室內(nèi)地面材料歷史演變”家文化歷史。

主持人倩穎、簡一集團(tuán)品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷

美好家文化館

此外,簡一集團(tuán)品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷從技術(shù)、服務(wù)、用戶、社責(zé)四大板塊詳細(xì)解讀簡一美好家價(jià)值體系。郭文愷強(qiáng)調(diào),家是理性和感性的結(jié)合體。基于功能和情感價(jià)值的需求,簡一希望帶給消費(fèi)者不僅僅是一塊大理石瓷磚,更是美好家的價(jià)值交付,做用戶值得信賴的美好生活陪伴者。“我們希望是從‘心智’即‘心’和‘智’兩個(gè)層面都能影響用戶。用戶用了我們的產(chǎn)品,與我們打交道,不僅僅是滿足功能需求,而且他會開心、會感受正能量,會因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品或品牌獲得情緒價(jià)值,然后補(bǔ)充這種價(jià)值能量給到內(nèi)心。”

簡一美好家價(jià)值體系一覽

他表示,品牌產(chǎn)品的情感價(jià)值,不是賦予它情感,而是用什么樣的方式、態(tài)度去跟用戶溝通,帶來什么感受,傳達(dá)什么價(jià)值觀、輸出什么理念。情感價(jià)值特別強(qiáng)調(diào)用戶的價(jià)值,用戶使用產(chǎn)品以后跟品牌產(chǎn)生的一些脫離產(chǎn)品本身交流或互動(dòng),才是在情感或理念上的認(rèn)同。