關(guān)于樂園暫時(shí)關(guān)閉期間的門票（即2022年3月21日起至樂園恢復(fù)運(yùn)營之前）

持有樂園暫時(shí)關(guān)閉期間（即2022年3月21日起至樂園恢復(fù)運(yùn)營之前）的上海迪士尼樂園門票（含兩日票）的游客，可以在上海迪士尼樂園恢復(fù)運(yùn)營后的六個(gè)月內(nèi)任選一天到訪樂園。到訪時(shí)，游客可以在樂園入口閘機(jī)處出示在購買原樂園門票時(shí)所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當(dāng)日門票，無需提前預(yù)約*，但仍需提前完成游客入園登記。（請注意：延期后的指定日票僅包含樂園門票，不包含之前與門票綁定的其他權(quán)益。如您所購買的指定日票產(chǎn)品包含其他權(quán)益，如餐飲抵用券等，您可以選擇通過以下方式將您的門票產(chǎn)品進(jìn)行退款。）

如因故在樂園恢復(fù)運(yùn)營后的六個(gè)月內(nèi)無法到訪的游客，可以進(jìn)行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心購買門票（含兩日票）的游客，可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請，退款將于45個(gè)工作日內(nèi)返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進(jìn)行退款，或參照本通知末的指引進(jìn)行咨詢。如您已申請退款，請您耐心等候退款結(jié)果。已申請退款的門票將無法進(jìn)行延期。

以上票務(wù)退改細(xì)則適用于指定日門票。持有上海迪士尼樂園非指定日門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進(jìn)行咨詢。

已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心購買樂園暫時(shí)關(guān)閉期間的迪士尼禮賓服務(wù)、樂園早享卡、迪士尼樂拍通相關(guān)產(chǎn)品等其他指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，將從原購買渠道自動(dòng)獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購買指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，請聯(lián)系原購買渠道申請退款。

已經(jīng)預(yù)定度假區(qū)兩座主題酒店暫時(shí)關(guān)閉期間的酒店客房的游客，可聯(lián)系原購買渠道進(jìn)行咨詢。

迪士尼已對2022年3月13日（含）及之后依然有效的年卡進(jìn)行10天有效期的順延。年卡權(quán)益的有效期也已相應(yīng)順延。已續(xù)卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也將相應(yīng)順延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假區(qū)官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。

上海迪士尼樂園于2022年3月21日起暫時(shí)關(guān)閉之后，也將視情況可能繼續(xù)對年卡有效期進(jìn)行調(diào)整。

來源：東方網(wǎng)

記者：曹磊

審稿：卞英豪